„Die Extrameile macht den Unterschied“ – Wie kann dieses Prinzip in der gesamten touristischen Dienstleistungskette angewendet werden, sodass die Gäste von Ihnen und der ganzen Region begeistert sind? In einer Kreativwerkstatt im April 2022 wurden zu diesem Thema im kleinen Kreis Ideen erarbeitet, die wir nun einem breiten Publikum präsentieren:
typische „Eifel-Give-Away“, kleine Gesten, die den Gästen nachhaltig in Erinnerung bleiben, digitale Professionalität und analoge Herzlichkeit… Schlichtweg die „little big things“, die glücklich machen – Ihre Gäste und Sie selbst!
Lassen Sie sich inspirieren und bringen Sie auch selbst neue Impulse ein, sodass ein buntes Portfolio an Ideen und Möglichkeiten entsteht, welches für die Gäste in der gesamten Destination spürbar ist.

Inhalte:

• Das Prinzip der Extrameile
• Ergebnispräsentation aus der Kreativwerkstatt
• Welche Ideen konnten schon umgesetzt werden?
• Welche Erfolge lassen sich bereits verzeichnen?
• Erneute Ideenfindung: Was fällt Ihnen noch zusätzlich ein? Wie begeistern Sie Ihre Gäste?

Zielgruppen:

• Übernachtungsbetriebe
• Gastronomie,
• Tourist-Informationen,
• Ausflugsziele/Sehenswürdigkeiten/Freizeiteinrichtungen,
• Guides,
• Einzelhandel,
• Mobilitätsdienstleister

Referent:

• Bernd Reutemann, Mindnessconsult

Corona Information:

Für unsere Veranstaltungen gibt es keine Zugangsbeschränkungen mehr bezüglich Impfungen, Tests, Mund-Nasen-Schutz o. ä.

Wir empfehlen allen Teilnehmenden vor der Veranstaltung einen Schnell- oder Selbsttest durchzuführen, sodass das Infektionsrisiko für alle Teilnehmenden möglichst gering ist. Dies werden wir aber nicht prüfen. Es steht allen Teilnehmenden frei zu entscheiden, ob sie einen Mund-Nasen-Schutz tragen möchten.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!